Αduhej të ndalonte procesin e azhurnimit të PC-ve Windows dhe të tërhiqte Përditësimi i Windows 10 Tetor 2018, Microsoft hetoi në thellësi çështjet që u shfaqën për disa përdorues në lidhje me fshirjen e skedarëve të tyre dhe zyrtarisht deklaroi se ka arritur të gjejë një zgjidhje për problemin, ndërsa rilançoi fillimisht përditësimin për ata që janë të përfshirë në Windows Insiders.
Kompania pranon se në rrethana të caktuara defekti i gjetur çoi në fshirjen e dosjeve të paracaktuara të përdoruesve, si Dokumentet dhe Imazhet, kur funksioni KFR (Ridrejtimi i njohur i dosjeve) ishte aktiv në të njëjtën kohë. Kjo veçori i lejon përdoruesit të ndryshojnë vendndodhjen e dosjeve të paracaktuara në Windows 10, në mënyrë që ato të mund të transferohen në disqe të tjerë, për shembull. Megjithatë, për t'u prekur nga gabimi, ata duhet të kishin mbajtur versionet e vjetra origjinale të këtyre dosjeve dhe skedarëve të paracaktuar në vendndodhjet e tyre klasike.
Siç thekson Microsoft në blogun e tij zyrtar, përdoruesit që patën problem me fshirjen e skedarëve të tyre nga Përditësimi i Windows 10 Tetor 2018 korrespondojnë me vetëm 0.0001% të atyre që vazhduan ta instalojnë atë. Megjithatë, siç u përmend më lart, rinisja fillimisht bëhet përsëri vetëm për Windows Insiders dhe më pas rihapja e përgjithshme do të bëhet për të gjithë përdoruesit.
