Η Agjencia Finlandeze për Mbrojtjen e Konsumatorit (CDB) ka urdhëruar Microsoft që të kompensojë një finlandez për një përmirësim të paautorizuar të sistemit operativ Dritaret 10 në kompjuterin e tij, sipas raportimeve të djeshme të mediave lokale.
Në vendimin e publikuar dje nga transmetuesi shtetëror Yle, në mars 2016, pronari i kompjuterit, teksa po punonte në të, nisi instalimi i Windows 10 pa i kërkuar lejen. Pas përditësimit, kompjuteri filloi të shfaqte "mesazhe të gabuara".
Shërbimi finlandez arriti në përfundimin se Microsoft nuk kishte të drejtë të instalonte softuerin pa marrë autorizim. Gabimi në instalim e detyron kompaninë të dëmshpërblejë pronarin e kompjuterit, tha shërbimi kompetent sipas APE-MPE, i cili citon informacione nga agjencia Xinhua.
Në përgjigjen e saj, Microsoft deklaroi se burri kishte marrë ndihmën e nevojshme nga mbështetja e klientëve të kompanisë. Ai shtoi se nuk mbante përgjegjësi për programet që kishte instaluar pronari i kompjuterit.
Duke vënë në dukje se Microsoft nuk e mohoi që sistemi i ri softuerik mund të instalohej pa leje, CDB theksoi se kompania gjithashtu nuk e mohoi lidhjen e gabimit dhe dëmit që ai shkaktoi. Prandaj, shërbimi vendosi që Microsoft duhet të paguajë 1.100 euro si kompensim për pjesët e këmbimit, mirëmbajtjen dhe kostot e transportit.
Shërbimi hodhi poshtë pretendimet e pronarit se kishte humbur kohë nga puna.
Anëtarët e CDB-së emërohen nga Ministria e Drejtësisë. Megjithatë, vetëm 80% e kompanive zbatojnë vendimet e shërbimit dhe paguajnë kompensimet që ai vendos.
[id_grupi_ad_g = "966]