Një djalë i ri Rregullore në Gjermani, e cila vjen në formën ndryshimin e ligjit për telekomunikacionet, mund të ndryshojë rrënjësisht marrëdhëniet midis konsumatorëve dhe konsumatorëve Ofruesit e shërbimeve të internetit.
Σsipas draftit, përdoruesit do të mund të testojnë shpejtësinë e tyre të internetit dhe, nëse ka një mospërputhje shumë të madhe midis rezultateve të tyre aktuale dhe atyre të premtuara nga ISP do të kenë të drejtë për një zbritje në llogarinë e tyre.
Shuma e zbritjes do të jetë në përpjesëtim me diferencën midis shpejtësive të internetit të pranuara në mënyrë konvencionale dhe atyre aktuale. Për të përcaktuar shpejtësinë e lidhjes së tyre, klientët duhet të përdorin aplikacionin zyrtar të matjes së shpejtësisë së internetit të ofruar nga Shërbimi Federal i Rrjetit të Gjermanisë. Procesi i matjes përfshin 20 teste në dy ditë radhazi, të ndarë në dhjetë teste çdo ditë. Kjo metodë siguron që çdo devijim i shpejtësisë është i përsëritur dhe/ose i vazhdueshëm dhe nuk është rezultat i një problemi të menjëhershëm të rrjetit.
Nëse shpejtësia e shkarkimit dhe shkarkimit nga interneti është nën 90% të numrave të premtuar nga ISP, klienti ka të drejtë për një zbritje.
Sipas autoriteteve gjermane për mbrojtjen e konsumatorit, devijimet nga marrëveshjet kontraktuale prekin më shumë se 50% e përdoruesve Internet në vend. Prandaj, ligji i ri do të sigurojë një akt balancues dhe një nxitje për ISP-të që të përmbushin premtimet e tyre të marketingut dhe të ofrojnë cilësi më të qëndrueshme të shërbimit.
Tani për tani, në shumicën e pjesëve të botës, konsumatorët po paguajnë një çmim fiks për kontratat e shkallëzuara dhe po marrin çdo shpejtësi që është teknikisht e mundur për vendndodhjen e tyre. Kjo qasje shpesh i bën keq konsumatorët në krahasim me të tjerët që paguajnë të njëjtën shumë për të njëjtën paketë shërbimi, por ndodh që gëzojnë shpejtësi më të mira.
Sigurisht, çdokush mund të ndjekë rrugët ligjore dhe të kërkojë të drejtat e tij në gjykatë, por shumica e njerëzve e shmangin këtë proces të kushtueshëm dhe të mundimshëm.
Në këtë drejtim, ligji gjerman që prezanton të drejtën e zbritjes së faturave është një fitore e madhe për konsumatorët. Mund të shpresojmë vetëm se së shpejti do të shohim legjislacion të ngjashëm në vende të tjera.
Ligji i ri do të hyjë në fuqi më Dhjetor 2021 dhe, duke qenë se rregullatorët e dorëzuan draftin në shtator, ata nxituan ta përqafojnë atë dhe të vazhdojnë përpara.
Mos harroni ta ndiqni Xiaomi-miui.gr në Google News për t'u informuar menjëherë për të gjithë artikujt tanë të rinj! Ju gjithashtu mundeni nëse përdorni lexues RSS, të shtoni faqen tonë në listën tuaj, thjesht duke ndjekur këtë lidhje >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Na ndiqni Telegram në mënyrë që të jeni të parët që mësoni çdo lajm tonën!
