ΣNjë problem serioz me karikimin me tela të iPhone Xs dhe iPhone Xs Max duket se ekziston dhe po përhapet me ritme të shpejta pasi shumë përdorues raportojnë se i lidhin me kabllon e karikimit dhe disa ngarkohen në kushte, ndërsa të tjerët as nuk karikojnë.
Ka shumë pronarë të iPhone Xs dhe Xs Max që postojnë ankesa në forumet e Apple dhe në përgjithësi në internet, ku tashmë është bërë #ChargeGate që përmend problemin me karikimin e pajisjeve. Sipas kësaj, kur iPhone është në idle mode, pra i ndezur por me ekran të fikur, dhe përdoruesi lidh kabllon e karikimit, atëherë nuk karikohen derisa të lidhen dhe përdoruesi të ndez ekranin.
Përdorues të tjerë raportojnë se për të karikuar iPhone duhet fillimisht të ndezin ekranin dhe vetëm më pas të lidhin kabllon e karikimit, ndërsa disa pretendojnë se ndërsa fillon procesi i karikimit dhe ekrani fiket pasi pajisja nuk përdoret më, më pas shtypni butoni i energjisë pajisja nuk përgjigjet dhe nuk hapet.
E gjithë kjo çështje e karikimit e shtyu Lewis Hilsenteger, njeriun pas Unbox Therapy në YouTube, të provonte të karikonte iPhone Xs dhe Xs Max për të përcaktuar shkallën e problemit me rezultatet që tregojnë se 3 në 4 iPhone Xs Max dhe 2 në 4 iPhone Xs mos karikoni, përveçse kur ndezin ekranin e tyre.
Nuk dihet ende se çfarë do të bëjë ai pasi të largohet nga posti. shkakton një gabim në iOS 12 ose është një problem harduerik.