Η Sindikata e Punëtorëve të Konsumatorit të Greqisë e GSEE kryer mostër e anketës, për çështjen shumë kritike të garanci gjatë shitjes së produkteve të konsumit
Shkak për këtë investigim ishin protestat dhe ankesat e vazhdueshme nga konsumatorët për çështjen shumë kritike të dhënies së garancisë në shitjen e produkteve të konsumit, çështje kjo që mundonte publikun konsumator para pandemisë dhe veçanërisht që nga fillimi i bllokimit e deri më sot, periudhë. në të cilën ata kërcyen pazarin në distancë.
Në veçanti, aktet ose lëshimet e furnitorëve-tregtarëve lidhur me detyrimin e tyre për ta siguruar atë garanci ligjore të mallit por edhe për shtrirjen e tij nëpërmjet garancisë tregtare që ofrojnë.
Η Sindikata e Punëtorëve të Konsumatorit të Greqisë e GSEE ka kryer një Anketë kampionimi, duke përdorur rastësi mostër prej 160 dyqanesh online që shesin mallra përmes faqeve të tyre të internetit, për të vërtetuar nëse ato në masë të madhe i përmbushin kërkesat themelore të ligjit.
Hulumtimi u zhvillua gjatë kësaj periudhe 26/09/2022 έως 07/10/2022.
Gjatë hulumtimit, ne kemi kontrolluar nëse informacioni i mëposhtëm është i disponueshëm në faqet e tyre të internetit dhe nëse është, nëse formulimi i tij është në përputhje me kërkesat e ligjit.
- Referenca për Garancinë Ligjore
- Referenca për Garancinë Tregtare
- Referim për Garancinë Tregtare të atyre që nuk përmendin Ligjoren
- Koha e Garancisë Ligjore
- Kush e jep garancinë tregtare?
- Referenca për garancinë DOA (Dead on Arrival).
Bazuar në gjetjet e hulumtimit, nga kampioni i rastësishëm i 160 dyqaneve online që shesin mallra përmes faqeve të tyre të internetit në internet që u kontrolluan, u zbulua se:
- Vetëm të 32,1% i referohet garancisë ligjore të produktit në rast të defektit aktual ndërsa pjesa tjetër 67,9% nuk përmend absolutisht.
- ajo 57,9% deklaron garancinë tregtare të bartur nga produktet në krahasim me 42,1% që nuk përmend.
- nga dyqanet online që nuk përmendën garancinë ligjore, ata dhanë një garanci tregtare 4/10 dyqane, pa përmendur garancinë ligjore duke shkelur kështu ligjin
- shumica e dyqaneve online (95,6%) shpreh saktë se garancia ligjore është përcaktuar në dy (2) vjet ndërsa një përqindje e vogël (4,4%) i cili thotë gabimisht se garancia ligjore zgjat 6 muaj ose 1 vit.
- 1 nga 10 Dyqanet online që ofrojnë një garanci tregtare nuk përmendin emrin e garantuesit
- ajo 62,1% e dyqaneve online ofrojnë një garanci nga prodhuesit e mallrave DOA (I vdekur pas mbërritjes) në kontrast me 37,9% e cila nuk i referohet kësaj garancie.
Mos harroni ta ndiqni Xiaomi-miui.gr në Google News për t'u informuar menjëherë për të gjithë artikujt tanë të rinj! Ju gjithashtu mundeni nëse përdorni lexues RSS, të shtoni faqen tonë në listën tuaj, thjesht duke ndjekur këtë lidhje >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Na ndiqni Telegram në mënyrë që të jeni të parët që mësoni çdo lajm tonën!
