Σhyn në fuqi më 1 janar 2019, faza e tretë dhe e fundit e marrëveshjeve të parashikuara në Rregullorja e Licencave të Përgjithshme të EETT. Rregullorja përcakton detyrimet e ofruesve të komunikimeve elektronike, me qëllim mbrojtjen e të drejtave të abonentëve për telefoninë dhe internetin.
Konkretisht, me fazën e tretë vendosen rregulloret e mëposhtme.
Ndërprerja automatike e shërbimeve për të evituar mbi-borxhin
Në përfundim të kontratës dhe për të shmangur mbiborxhin, abonentët do të mund të zgjedhin mundësinë e ndërprerjes automatike të shërbimit, sa herë që llogaria tejkalon një maksimum të caktuar, bazuar në të paktën tre opsione.
Shuma maksimale e tarifës për përfundimin e parakohshëm të një kontrate me afat të caktuar
Është përcaktuar saktësisht mënyra se si do të llogaritet tarifa maksimale për zgjidhjen e një kontrate me afat të caktuar para skadimit të saj.
Qasje pa probleme në kushtet e kontratës dhe listat e çmimeve
Ofruesit duhet të sigurojnë që pajtimtarët të kenë akses të lehtë në informacione rreth kushteve aktuale të kontratës dhe listës së çmimeve të shërbimeve, si dhe çdo ndryshim.
Më shumë informacion mbi cilësimet mund të gjenden në www.eett.gr, Seksioni Për Konsumatorët / Rreth Komunikimeve Elektronike / Udhëzime-Rekomandime.
