ΔSqarohet se detyrimi i ofruesve për të mos vendosur tarifë shkyçjeje për shkak të zgjidhjes/zgjidhjes së një kontrate (telefonia fikse ose celulare) nuk vlen për kontratat me afat të caktuar, por vetëm për kontratat me afat të pacaktuar dhe lidhjet e telefonisë me parapagesë, siç u përmend. në njoftimin përkatës për shtyp. EETT (01 / 10 / 18): "Ndalimi i tarifës së ndërprerjes/rinovimit të kontratës: Ofruesit nuk i lejohet të vendosë tarifë shkyçjeje për shkak të ndërprerjes/ndërprerjes qoftë të një kontrate të pacaktuar, qoftë të lidhjes së telefonisë me parapagesë."
Në kontratat me afat të caktuar, pajtimtari merr përsipër të qëndrojë me ofruesin e tij për një periudhë të caktuar (p.sh. 12, 18 ose 24 muaj). Prandaj, në rast se zgjidh ose zgjidh kontratën përpara skadimit të afatit të caktuar, ofruesi ka të drejtë të vendosë tarifën e zgjidhjes/ndërprerjes. Vihet re se, nga data 1 tetor 2018, tarifa specifike duhet të shënohet qartë në faqen e parë të të gjitha kontratave të lidhura.
Vihet në dukje se një pajtimtar që ka një kontratë me afat të caktuar të cilën e rinovon vazhdimisht, me skadimin e saj, me një kontratë të re me afat të caktuar, në rast se e zgjidh ose e zgjidh atë përpara skadimit të afatit të caktuar (të kontratës së re. ), do të ngarkohet me tarifën.ndërprerja/zgjidhja e përcaktuar në kontratën e re.
Janë dhënë shembuj përkatës për sqarim:
- Shembulli 1: Abonenti me kontratë me afat fiks 24 muaj (për lidhje fikse dhe/ose celulare), dëshiron të zgjidhë kontratën dhe të anulojë lidhjen e tij në muajin e 20-të. Pajtimtari do të ngarkohet me një tarifë për përfundimin / përfundimin e kontratës, shuma e së cilës është e specifikuar në kontratë. E njëjta gjë vlen nëse dëshironi të transferoni lidhjen tuaj me një ofrues të ri. Gjithashtu, në rast se pajtimtari i mësipërm ka marrë pajisje me kredi, duhet t'i kthejë ato ose nëse dëshiron ta mbajë të paguajë tarifën përkatëse të parashikuar në kontratën e tij.
- Shembulli 2: Kontrata me afat të caktuar 18 muaj (për lidhje fikse dhe/ose celulare) ka skaduar një muaj më parë, pa u rinovuar, dhe për rrjedhojë është bërë e pacaktuar. Pajtimtari mund të zgjidhë kontratën dhe të anulojë lidhjen, pa u ngarkuar me tarifë ndërprerjeje, pasi kontrata tashmë është bërë e pacaktuar. E njëjta gjë vlen nëse dëshironi të transferoni lidhjen tuaj me një ofrues të ri. Megjithatë, nëse pajtimtari ka marrë pajisje me kredi, duhet t'i kthejë ato ose në rast se dëshiron ta mbajë të paguajë tarifën përkatëse të parashikuar në kontratën e tij.
Më shumë informacion mbi cilësimet mund të gjenden në www.eett.gr, Moduli Për Konsumatorët / Rreth Komunikimeve Elektronike / Udhëzime-Rekomandime.
