Σhyn në fuqi më 1 janar 2019, hapi i tretë dhe i fundit i rregullimit parashikuar në Rregulloren e Licencave të Përgjithshme të EETT. Rregullorja përcakton detyrimet e ofruesve të komunikimeve elektronike, me qëllim mbrojtjen e të drejtave të abonentëve për telefoninë dhe Internet.
Konkretisht, me fazën e tretë vendosen këto rregullore:
Ndërprerja automatike e shërbimeve për të evituar mbi-borxhin: Në përfundim të kontratës dhe për të shmangur mbi-borxhin, abonentët do të mund të zgjedhin mundësinë e ndërprerjes automatike të shërbimit, sa herë që llogaria tejkalon një maksimum të caktuar, bazuar në të paktën tre opsione.
Shuma maksimale e tarifës për përfundimin e parakohshëm të një kontrate me afat të caktuar: Përcaktohet saktësisht mënyra se si do të llogaritet shuma maksimale e tarifës për zgjidhjen e një kontrate me afat të caktuar para skadimit të saj.
Qasje pa probleme në kushtet e kontratës dhe listat e çmimeve: Ofruesit duhet të sigurojnë që abonentët të kenë akses të lehtë në informacion në lidhje me kushtet aktuale të kontratës dhe listën e çmimeve të shërbimeve, si dhe çdo ndryshim.
Në veçanti, në lidhjen e kontratës dhe për të shmangur mbi-borxhin, abonentë do të jetë në gjendje të zgjedhë mundësinë e ndërprerjes automatike të shërbimit, sa herë që llogaria kalon një tavan të caktuar, bazuar në të paktën tre opsione. Të paktën njëri prej këtyre opsioneve nuk duhet të kalojë (përsa i përket shumës përfundimtare të faturës) 150 euro, nëse ndiqet një cikël faturimi mujor dhe 300 euro, në rastet kur ndiqet një cikël faturimi dymujor.
Shuma maksimale e tarifës së përfundimit të parakohshëm
Në rast të zgjidhjes së një kontrate me afat të caktuar para skadimit të saj, tarifa e përfundimit nuk duhet të kalojë dy shumat e mëposhtme (A dhe B):
Shuma A
- Shuma totale që do të rezultojë nga shuma e sa vijon:
- Zbritja totale e aktivit mujor deri në momentin e përfundimit.
Shuma e mbetur e amortizimit për çdo pajisje, pajisje ose subvencion për ndërtimin e linjës.
Ju lutemi vini re se nëse pajtimtari e ndërpret kontratën në çdo kohë para se të kenë kaluar 2 muaj nga fillimi, ai / ajo do të duhet të paguajë:
Asetet fikse prej 2 muajsh.
Zbritja 2 mujore dhe pjesa e mbetur, përtej 2 muajve, shuma e amortizimit për çdo subvencion të pajisjes, pajisjes apo ndërtimit të linjës.
Shuma B
Shuma totale që do të rezultojë nga shuma e sa vijon:
- 1/3 e totalit të aktiveve fikse mujore për periudhën nga data e zgjidhjes deri në datën e parashikuar të skadimit të kontratës me afat të caktuar.
- Shuma e amortizimit për çdo pajisje, pajisje terminale ose subvencion për ndërtimin e linjës, që korrespondon me 2/3 e periudhës së mbetur nga data e përfundimit deri në datën e parashikuar të skadimit të kontratës. tarifa e përfundimit të parakohshëm që duhet paguar, në një rast pas rasti dhe për çdo muaj përfundimi, nga pajtimtari.
shembull: Pajtimtari lidh kontratë 24 muaj, me çmim fillestar tarifë fikse mujore 40 euro dhe zbritje 10 euro (dmth. çmim përfundimtar 30 euro), si dhe subvencion 96 euro për blerjen e një pajisje. Subvencioni i pajisjes amortizohet me 4 euro/muaj.
Rasti 1: Pajtimtari vendos të zgjidhë kontratën në fund të muajit të 15-të, pra 9 muaj para skadimit të saj. Shuma A arrin në 186 euro (dmth zbritja totale që korrespondon me 15 muaj, plus shumën e mbetur për amortizimin e grantit deri në përfundim të kontratës). Shuma B arrin në 114 euro (1/3 e aseteve të mbetura, plus shumën e amortizimit të grantit për 2/3 e periudhës së mbetur prej 9 muajsh). Prandaj, duke qenë se shuma B është më e vogla, tarifa për zgjidhjen e kontratës që do t'i ngarkohet pajtimtarit nuk duhet të kalojë 114 euro (shih tabelën, Rasti 1).
Rasti 2: Pajtimtari vendos të zgjidhë kontratën gjatë muajit të parë të kontratës. Në këtë rast, ai duhet t'i paguajë ofruesit një shumë totale prej 168 euro, pra mjetet fikse dhe zbritjen që i korrespondon 2 muajve, plus shumën e mbetur - përtej 2 muajsh - për amortizimin e subvencionit (shih tabelën, Rasti 2). .
Ofruesit do të kenë detyrimin të informojnë abonentët dhe të ofrojnë akses të lehtë në informacionin e postuar në faqen e tyre të internetit, në lidhje me kushtet e zbatueshme të kontratës dhe listën e çmimeve të shërbimeve. Gjithashtu, çdo modifikim duhet të theksohet. Informacioni i mësipërm duhet të qëndrojë i postuar në faqen e internetit të ofruesit deri në dy vjet pas heqjes së tij, duke iu referuar periudhës për të cilën ai ishte i vlefshëm.
[id_grupi_ad_g = "966]
